Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mm888

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật SSL toàn trìnhDữ liệu giao dịch được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mm888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mm888
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản. Thông tin cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống mm888 được bảo vệ bằng SSL, áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Quản lý Cookie

Cookie phiên là bắt buộc để đăng nhập hoạt động đúng. Cookie phân tích không cần thiết và bạn có thể từ chối chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian luật pháp yêu cầu. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân không còn được dùng cho mục đích tiếp thị.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc biểu mẫu tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập mm888 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để điền biểu mẫu yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách mm888 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn theo chính sách này.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm xử lý. Mật khẩu ví và mã PIN MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống mm888.

Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ Live Chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong phạm vi cho phép theo luật pháp hiện hành tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập trong suốt thời gian duyệt. Cookie phân tích ghi lại cách bạn dùng trang để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt nhóm cookie thứ hai qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khoảng thời gian bắt buộc đó, dữ liệu cá nhân sẽ không còn được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào.

Dùng Live Chat trên mm888 hoặc điền biểu mẫu trong phần Tài khoản sau khi đăng nhập. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu chỉnh sửa thông tin của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.